◇ ジークレ版画の発送について ◇

殻ノ少女画展にてジークレ版画をお申し込みいただいた皆様に発送について 下記の通りお知らせいたします。

◆ ジークレ版画の発送日程　　▽2020年8月28日に全て発送を完了いたしました▽   2020年4月上旬より順次発送開始となります。 製作の都合上、額や紙の手配の早いものから製作しております。 すべてのお客様への発送完了までに数か月を要する見込みです。 発送したお客様には発送完了メールをお送りいたします。   また、同じ作品でも全体の発注枚数が多い場合は到着に差が出てしまうことがあります。 複数の版画をお申し込み頂いている場合はすべての作品が揃ってからの発送となります。 例）IG002、IG003の二枚を購入された方は二枚揃ってから発送となります。  ※ 2020年3月31日現在では新型コロナウイルスの影響は出ておらず、スケジュール通りに製作は進んでおりますが、制作／発送／運搬のそれぞれで事態が変わる場合も想定されます。 万が一影響が出た場合は、当サイトにてお報せいたします。

◆ ジークレ版画の梱包について ジークレ版画はすべて額装済みの上、一点ずつ梱包されています。 複数の版画を購入された方には購入点数分の箱が届きます。 作品一点ずつに「保証書」がつきます。 保証書は専用の封筒に封入、オリジナルクリアファイルに入れ、OPP袋で封入したものを差箱にマスキングテープで固定してありますので届きましたらご確認ください。

◆ 運搬時のトラブルについて 到着した時点で内部まで達する破損・汚損があった場合はその状態を写真で撮影し、 すぐにイノセントグレイユーザーサポートまでご連絡ください。 その際、受付番号も忘れずにご記入ください。

その他、問題等ございました際にもイノセントグレイユーザーサポートまで受付番号を添えて ご連絡ください。 どうぞよろしくお願いいたします。