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製品サポート トラブルシューティング サポートメールフォーム アンケート
いつもNoesisをお引き立ていただきまして誠にありがとうございます。
製品には最善を尽くしておりますが、万一ゲームに不備・不具合などが御座いましたら
当サポートページに掲載しておりますサポート情報ををご参照ください。

また、当ページをご参照いただいても解決しない場合は、大変お手数ですがサポートフォームより
当社ユーザーサポートまでご連絡くださいますようお願い致します。
 
ラブesエムサポート情報

「d3dx9_43.dllがないため、プログラムが開始できません。」
この様なメッセージが表示される場合はまず
<http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=35>
こちらにアクセスし
「DirectX エンド ユーザー ランタイム Web インストーラ」
を実行してください。

その後はインストーラの指示に従ってください。
インストールが完了すればゲームが起動できるようになります。
よろしくお願い致します。

※ゲームと同時にインストールされているプレイングマニュアルにも記載しております

 
ユーザーサポートへのお問い合わせ

「よくあるご質問」や、各タイトルのサポートページご参照いただいても問題が解決しない場合は、
お手数ですがサポートフォームから当社までお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。

なお、下記の場合 回答、サポートを行っておりません。

・ゲームの内容や攻略方法についてはお答えしておりません。
・お客様のお取扱いにより生じた故障に関してはサポート対象外とさせていただきます。
・中古で購入された製品及び賃貸、貸与、譲渡された製品に関してはサポート対象外とさせていただきます。

その他、ご質問内容によっては回答できない場合がございます。
大変申し訳ございませんが、あらかじめご了承ください。
Innocemt Grey サポートフォームはこちらから
※サポートフォームからメール送信できない場合は下記のサポートメールアドレスに直接ご連絡ください。
 support(アットマーク)gungnir.co.jp  (アットマーク)を半角@に置き換えてください。
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