ホーム
製品情報
関連商品
イベント
ダウンロード
ダウンロードショップ
オンラインショップ
スタッフルーム
Innocent GreyとNoesisの公式twitter
Innocent GreyとNoesisの公式twitter
詠子の徒然日記
姉妹ブランド Noesis
姉妹ブランド Noesis
 
 
製品サポート トラブルシューティング サポートメールフォーム
カルタグラ本編のOPムービー再生時のエラーについて
プロローグ後のOPムービーで強制終了される方はこちらの修正パッチを適用して下さい。

 ■修正パッチ■ 

ダウンロードされた修正ファイルを解凍後、作成された【script.dat】をカルタグラがインストールされているフォルダ内に上書きして下さい。
ムービー再生の前に選択肢が表示され、ムービーをスキップ出来るようになります。
 
  オフィシャル通販特典CDのショートシナリオの一部における
「"xxxx\cartagra_ex\se\se201.ogg"が開けない」というエラーメッセージについて
こちらの修正パッチを適用してください。

 ■修正パッチ■ 

ダウンロードされた修正ファイルを解凍後、作成された【se.dat】を“cartagra_ex”フォルダ内に上書きコピーして下さい。
症状が改善されます。
 
カルタグラ本編の一部環境によるインストールの不具合について
DPIの設定が大きなサイズ(120DPI)に設定されていると、インストーラーの不具合が、発生してしまいます。
DPIの設定を通常のサイズ(96DPI)に変更してください。

「画面のプロパティ」⇒「設定」⇒「詳細」⇒「DPIの設定」
または
「フォントサイズ」で設定 ※OS、ビデオカードによって、若干表記が異なります。
 
ユーザーサポートへのお問い合わせ

「よくあるご質問」や、各タイトルのサポートページご参照いただいても問題が解決しない場合は、
お手数ですがサポートフォームから当社までお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。

なお、下記の場合 回答、サポートを行っておりません。

・ゲームの内容や攻略方法についてはお答えしておりません。
・お客様のお取扱いにより生じた故障に関してはサポート対象外とさせていただきます。
・中古で購入された製品及び賃貸、貸与、譲渡された製品に関してはサポート対象外とさせていただきます。

その他、ご質問内容によっては回答できない場合がございます。
大変申し訳ございませんが、あらかじめご了承ください。
Innocemt Grey サポートフォームはこちらから
※サポートフォームからメール送信できない場合は下記のサポートメールアドレスに直接ご連絡ください。
 support(アットマーク)gungnir.co.jp  (アットマーク)を半角@に置き換えてください。
このサイトについて 個人情報保護方針 著作物ガイドライン お問い合わせ リンク
ホーム プロダクツ グッズ イベント ダウンロード サポート DLショップ ブログ
© Innocent Grey/Gungnir All Rights Reserved.