ホーム
製品情報
関連商品
イベント
ダウンロード
ダウンロードショップ
オンラインショップ
 
Innocent Grey公式twitter
Innocent GreyとNoesisの公式twitter
姉妹ブランドNoesis
姉妹ブランド Noesis
製品サポート トラブルシューティング サポートメールフォーム
ゲームプログラム修正パッチ
2008/07/04 バージョン 1.01
修正内容

ゲーム最初の推理パートで、手帳より証拠を選択しようとする際に強制終了してしまうことがあるのを修正。
(セーブデータには影響ございません)
※ダウンロード版にはすでに適用済みですので使用しないでください。


 ■修正パッチ■ 

◆修正パッチの適用方法
@修正パッチを任意の場所へダウンロードしてください。
A ダウンロードしたファイルをフリーツール等で解凍して下さい。
B 解凍後のファイルを『殻ノ少女』がインストールされているフォルダ内の同名ファイルに上書きコピーしてください。
ウィルス対策ソフトについて
ゲーム本編のインストール時に、一部のウィルス対策ソフトにて
[ EDP4.dll ]というファイルがウィルスとして認識されてしまい、インストールやプレイに支障が出るという報告がありました。
[ EDP4.dll ]はコピープロテクトに含まれるもので、ウィルス等の悪性のファイルではありません。

上記の症状が出る場合は「殻ノ少女」のインストール時・プレイ時にはウィルス対策ソフトを一時的に無効にして起動してください。
また、ゲーム起動後は再度ウィルス対策ソフトを有効にしてください。
ゲームディスクを入れても『ゲームディスクを入れてください』というメッセージが出てしまう
ゲームのユーザー認証システムがウィルス対策ソフトに誤認されている可能性があります。

また、以前はエラーメッセージが出なかったのに最近になって出るようになったというケースも報告されています。
こちらに関してはウィルス対策ソフトのバージョンアップなどが原因と思われます。

両ケースともにウィルス対策ソフトを一時的に無効にして起動してください。
また、ゲーム起動後は再度ウィルス対策ソフトを有効にしてください。
『殻ノ少女 通常版』 内容物の不備に関して
※本サポート内容については、製品の生産終了から年数が経過しておりますので対応を終了しております。

弊社から7月25日より発売しております『殻ノ少女 通常版』において、
一部のパッケージにアンケートハガキが同梱されていないことが判明致しました。
内容物に不備のあるパッケージを購入されたお客様には誠に申し訳ございませんでした。

つきましては、お知らせいただきましたお客様に
アンケートハガキを別途送付・もしくは新品と交換させていただいております。
お手数をお掛けしてしまい大変恐縮ですがパッケージ内容に不備がありました場合は
下記の通り御連絡いただけますようお願い致します。

御連絡方法
 パッケージ内に同梱されておりますシリアルキーコード記載用紙のコピーを下記まで御送付ください。

 イーディーコントライブ株式会社 返品担当宛

郵送される場合
 〒260-0024  千葉市中央区中央港1-9-2  Tel043-204-3377

メールの場合
 assist@ed-contrive.co.jp 田中宛

※新品との交換を希望される場合は着払いにてパッケージごと上記までお送りください。

お客様並びに関係者の皆様にはご迷惑をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。

ユーザーサポートへのお問い合わせ

「よくあるご質問」や、各タイトルのサポートページご参照いただいても問題が解決しない場合は、
お手数ですがサポートフォームから当社までお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。

なお、下記の場合 回答、サポートを行っておりません。

・ゲームの内容や攻略方法についてはお答えしておりません。
・お客様のお取扱いにより生じた故障に関してはサポート対象外とさせていただきます。
・中古で購入された製品及び賃貸、貸与、譲渡された製品に関してはサポート対象外とさせていただきます。

その他、ご質問内容によっては回答できない場合がございます。
大変申し訳ございませんが、あらかじめご了承ください。
Innocemt Grey サポートフォームはこちらから
※サポートフォームからメール送信できない場合は下記のサポートメールアドレスに直接ご連絡ください。
 support(アットマーク)gungnir.co.jp  (アットマーク)を半角@に置き換えてください。
このサイトについて 個人情報保護方針 著作物ガイドライン お問い合わせ
ホーム プロダクツ グッズ イベント ダウンロード サポート DLショップ
© Innocent Grey/Gungnir All Rights Reserved.